Google Pay Scam से कैसे बचें: India में अभी digital India अपने शुरुवात में है। ऐसे में यहाँ कई तरह के technology से सम्बंधित advancements हो रहे हैं। इसी क्रम में इंडिया में UPI (United Payments Interface ) का आगमन हुआ। UPI के आते हीं कई कंपनियों जैसे Paytm , Phone Pe , Google Pay आदि ने ये सेवा देना प्रारम्भ कर दिया। अब सुविधाओं के साथ कुछ खामियां भी आती हीं हैं।
तो भैय्या ये कम्पनियाँ आपको तुरंत पैसे भेजना, किसी से पैसे लेना, recharge , आदि सुविधा तो देने लगी पर साथ में एक बड़ा प्रश्न खड़ा हो गया। और वो है Cyber Crime मतलब इंटरनेट के इस्तेमाल से आपसे पैसों का फ्रॉड करना । तो आइये हम आज बात करते हैं की Google Pay Scam से कैसे बचें और आप किस तरह ऐसे फ्रॉड से खुद को बचा सकते हैं ।
Google Pay क्या है
Table of Contents
जैसा की मैंने ऊपर बताये, ये एक UPI आधारित Mobile app है । इससे द्वारा आप पैसों का आदान प्रदान कर सकते हैं।
कैसे जाने की आपके साथ Google Pay fraud की कोशिश हो रही है ?
कभी भी कोई अचानक आपके Bank Account से बिना आपकी जानकारी के आपके पैसे नहीं निकल सकता। Google Pay पूरी तरह से UPI के ऊपर आधारित है जिसमें जब तक आप खुद से transaction को पूरा नहीं करते आपके पैसे कहीं नहीं जा सकते ।
फ्रॉड करने वाला भी ये अच्छी तरह से जनता है और आपको उसी तरीके से फंसने की कोशिश करता है जिससे अप्प खुद उसे कोई जानकारी दे-दें। हालाँकि तब भी आपका बैंक आपको App या Message के द्वारा आगाह जरूर करता है ।
मैं किस तरह Google Pay Scam से बचा और आप किस तरह समझे की आपसे fraud की कोशिश हो रही है
1.) सुबह मेरे जगने के साथ हीं एक बन्दे का कॉल आता है की सर, में आपका प्रोडक्ट लेना चाहता हूँ। मेरे लिए ये एक नार्मल सी बात थी जो की किसी भी businessman के लिए होगी। बन्दे ने बताया की वो मेरे घर के निकट के आर्मी बेस से बोल रहा है। मैंने उनकी जरुरत पूछी और उसके अनुरूप उसे products की जानकारी दे दी।
और आगे के प्रोसेस के लिए अपने employee का नंबर भी दे दिया। दोपहर को मेरे employee का कॉल आया की सर, वह आर्मी वाले को product तुरंत चाहिए और वह पैसे ट्रांसफर करना चाह रहे हैं। तोह मैंने भी नार्मल ढंग से बोल दिया की उन्हें कंपनी की रजिस्टर्ड Bank details दे दो।
पर बन्दे ने कहा की नहीं सर, वो आर्मी वाले हैं और उनका पेमेंट Army Canteen के Approval के बाद होगा।
अब मैंने आज तक इतने दिनों में कभी आर्मी कैंटीन में कोई प्रोडक्ट की sale की नहीं थी तो मुझे कुछ पता था भी नहीं। तोह मैंने के दिया की देख लो किस तरह मैनेज करना है और डिलीवर कर दो।
2.) अब दोपहर में उस बंदे ने मुझे Whatsapp पर मैसेज किया जिसमें साफ़ साफ़ वो एक Army dress में दिख रहा था और उसका नाम भी बैज पर स्पस्ट था। आदमी तो आर्मी का हीं था। और उसके तुरंत बाद उसने मुझे call किया और बोलै की मुझे product घर के लिए चाहिए और वो भी अपने अफसर के कैंटीन कार्ड से चाहिए। कार्ड से लेने पर टैक्स नहीं लगेगा।
अब जैसा मैंने बताया, मुझे army कैंटीन का कुछ नहीं पता तो मैंने भी मान लिया। उसने कहा की जल्दी पेमेंट के लिए Phone Pe या Google Pay सही रहेगा।
(पहला संकेत)
अब बिज़नेस में इन सभी चीज़ों से पेमेंट अब एक आम बात हो गयी है । सो मैंने भी अपने Google Pay की जानकारी दे दी।
3.) तक़रीबन शाम 6 बजे बन्दा फिर कॉल करता है और कहता है – सर में आर्मी कैंटीन में हूँ और मेरे सर आपसे बात करना चाहते हैं पैसे approve करने के लिए ।
अब लाइन पर दूसरी ओरे उसका अफसर बोलता है की में आपको 5 रूपए पहले भेज रहा हूँ जिससे आपके Account details verify हो जाएंगे। Details सत्यापन हो जाने के बाद आपके Google pay अकाउंट में सारे पैसे भेज दिए जाएंगे। अब इसमें मुझे क्या दिक्कत होती तोह मैंने हामी भर di.
4.) पर पैसे आने के जगह मुझे उस Canteen Officer का Whatsapp पर मैसेज आता है। उस मैसेज में एक QR CODE image फॉर्मेट में आती है। उस पर साफ़-साफ़ लिखा होता है – ” Add TO RECIEVE Rs . 5 “.
( दूसरा संकेत )
5.) अब वो अफसर मुझे फिर कॉल करता है और बोलता है की मैंने आपको एक QR Code भेजा है और आप लाइन पर हीं रहिये मैंआपको समझाता हूँ की क्या करना है। हालाँकि मुझे अच्छे से आता है पर आर्मी के नाम का सम्मना करते हुए मैंने उनकी बात मान ली।
उसने बताया की किस तरह मुझे Google Pay आप को खोलना है और QR CODE को Scan करना है । मैंने वैसा हीं किया । मैं इन सभी चीज़ों पर बहुत सतर्क रहता हूँ तो मैं पूरी सतर्कता के साथ आगे बढ़ रहा था। Payment के लास्ट स्टेप पर ऊपर लिखा आ रहा था – ” Add TO RECEIVE Rs . 5 “
6.) कुछ काम आने के वजह से मैं अपने मोबाइल को speaker पर रख कर बात करने लगा। तभी में देखा की लगातर 2 मैसेज Google Pay की तरफ से आते हैं –
“Your account doesn’t seems secure , it’s time to change your Password.”
( तीसरा संकेत )
6.) ये देख कर मेरा माथा ठनका। तब मैंने ध्यान से ट्रांसक्शन वाले पेज को देखा। मैंने देखा की एक Arrow ( तीर नुमा निशान ) मेरे नाम के प्रथम अक्षर से उस बन्दे के नाम के प्रथम अक्षर की तरफ जा रही थी।
( चौथा संकेत )
अब मैं समझ गया था की मेरे साथ फ्रॉड की कोशिश हो रही है। पर फिर भी आर्मी के नाम का मान रखते हुए मैंने उसे कुछ नहीं बोला और इतना बोला की सर, प्रोसेस नहीं हो पा रहा । और आप बिना QR CODE के डायरेक्ट हीं Google Pay से मेरे अकाउंट में पैसे भेज दो।
7.) पर वो बंदा अब भी पूरी कोशिश कर रहा था की मैं QR CODE को हीं स्कैन करूँ। उसने मुझे तुरंत Whatsapp पर कॉल किया जिसमें उसने एक आर्मी अफसर की फोटो लगायी हुई थी । उसने बार-बार यही बोला की privacy के चलते वो कॅश, चेक या बैंक ट्रांसफर नहीं कर सकता और Army में यही तरीका इस्तेमाल किया जा रहा है।
( पांचवा संकेत )
8.) मैंने बस ये बोला की सर, कुछ लोग Army के नाम का इस्तेमाल बहुत गलत तरह से करते हैं और ऐसा नहीं करना चाहिए। बाकी आप खुद देख लो किस तरह payment कर सकते हो। उसने फिर कॉल रख दिया।
Google Pay Fraud/Scam से बचने के तरीके
इस तरह के घटनाओं से कुछ सीख लेने की जरुरत है –
1.) UPI जैसी सेवाओं का इस्तेमाल करना है तो जिस Bank Account से वह जुडी हुई है उसमें Recharge करने लायक पैसों से ज्यादा कभी न रखे। ना आप ज्यादा पैसे रखेंगे न हीं उतना पैसों का जोखिम रहेगा।
2.) Google Pay के दोनों पिन को Unique रखे और समय समय पर बदलते रहे। गूगल पे का पिन कुछ भी हो जाये किसी को न बताएँ।
3.) जब भी कभी कोई पेमेंट recieve करने की बात हो तो Phone pe या Google Pay का इस्तेमाल न हीं करें तो बेहतर है। पर अगर फिर भी करना पड़े तो Account नंबर के द्वारा या Mobile Number के द्वारा लें। Bhul कर भी QR CODE को scan करने की कोशिश न करें।
4.) कोई आपको transaction के प्रोसेस के समय अगर लाइन पे रहने को बोले तो न माने और कोई बहाना करके फ़ोन रख दें। या न हो पाए तो लाउडस्पीकर ON करके बात करें। होता ये है की Cyber fraud या Money Scams करने के क्रम में बैंक या Google Pay आपको मैसेज के द्वारा या किसी न किसी तरह सचेत अवश्य करता है।
और अगर आप कॉल ओर रहेंगे तो आपको सचेत करने के लिए आया हुआ मैसेज आप देख नहीं पाएंगे। कॉल पर उलझाए रखने का Cyber Criminals का असली मकसद हीं यही है की आप ऐसे messages को देख न पाए।
5.) ऐसे Online money frauds प्रायः बैंक बंद होने के बाद हीं किये जाते हैं ताकि आप बैंक की सहायता न ले सके। अतः जब भी आपको कोई Banking hours के बाद transaction की बात बोले तो उसे अगले दिन के लिए टाल दें या फिर ऊपर के सारे एहतियात जरूर लें । कभी भी Bank holidays के टाइम में ऐसे लें दें से बचे।
क्या Online fraud के बाद पैसे वापस आ सकते हैं
हाँ भी और न भी !!
अगर आपके Bank Acccount से अकस्मात् हीं पैसे निकल लिए जाते हैं बिना आपके कुछ किये तो बहुत हद तक सम्भावना है की आपके आकउंट में पैसे वापस आ जाएं। पर अगर अगर आपने भूलवश या जाने अनजाने खुद से अपना बैंक detail , bank atm Information ( Card नंबर, CVV नंबर, ATM पिन ) या बैंक OTP से सम्बंधित जानकारी साझा की है तो वो किसी भी सूरत में वापस नहीं आ पाएगा।
Online Fraud जाने के हालत में क्या करें
- तुरंत अपने बैंक की शाखा ( जिसमें आपका Bank account है ) को संपर्क करें और उन्हें साड़ी बातों से अवगत करवाएं।
- अगर बैंक बंद हो गया हो अथवा bank हॉलिडे चल रहा हो तो इस केस में तुरंत Bank के Online Helpline नंबर को संपर्क करें और ऑनलाइन फ्रॉड के बारे में जानकरी दें। Helpline द्वारा जो Reference नंबर आपको दिया जाइएगा उसे संभल कर रखें ।
- अपने नज़दीकी Police station में इस बाबत एक FIR दर्ज करवाएं और उसकी एक प्रति ले कर बैंक को दे दें।
- जैसा की मैंने ऊपर बताया, अगर online fraud बिना आपके कुछ किये हुआ है तो बहुत हद तक उम्मीद है की आपके पैसे आपके अकाउंट में वापस आ जाएंगे।
- पर यदि आपने QR CODE स्कैन या खुद से OTP बताया है, तब शायद हीं कुछ फ़ायदा हो, Online Scam करने वाले ये अच्छी तरह से जानते हैं और इसी का फ़ायदा उठाते हैं।
किसी भी Online fraud से बचने के किये कुछ जानने योग्य बातें
- कभी भी किसी को अपना Google pay पासवर्ड या pattern न बताएं।
- अगर कोई कुछ स्कैन करने या किसी LINK पर click करने बोले तो कभी भी न करें।
- कोई भी CASHBACK , KYC , ATM Restart , Lottery में पैसे जीतने इत्यादि बातों में न आएं। कुछ भी फ्री नहीं होता और अगर कोई ऐसी बात करे तोह तुरंत समझ जाएं की ये एक Fraud है।
- अगर कोई Bank Manager, Army , किसी जानी मानी कंपनी का employee बनके कॉल करे तो उसपर विश्वास न करें । Bank अथवा कोई भी कंपनी आपसे आपके बैंक details या उससे जुडी कोई भी जानकारी फोन या इंटरनेट के माध्यम से नहीं माँगती।
- कोशिश करें की जिस नंबर से आपका Bank खाता जुड़ा हुआ है, उसे सार्वजनिक न करें। पर यदि आप businessman या ऐसा कार्य करते हैं जहाँ आपको अपना mobile नंबर सभी जगह देना पड़ता है तो हो सके तो दो SIM इस्तेमाल करें।
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